Termini e Condizioni

La grafica e il contenuto del seguente sito sono proprietà di MAKER HOUSE S.R.L.S.;
Non è consentito il salvataggio dei materiali contenuti di questo sito per uso commerciale;
I marchi, le aziende e tutti i riferimenti riportati nelle varie pagine che compongono il sito non possono essere riutilizzati per alcun motivo;
L'azienda non è responsabile per eventuali danni, perdite, costi, reclami, oneri o spese, derivanti o "afferenti" all’utilizzo di questo sito o per qualsiasi informazione divulgata da quest'ultima in connessione all'utilizzo del sito stesso. La limitazione di responsabilità si applica a TUTTI i danni, le perdite, i costi, i reclami, e le spese di qualsiasi genere, inclusi (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo): termini e condizioni descritti, nonché l'utilizzo del sito da parte dell'utente, sono regolati e interpretati in conformità alle leggi italiane in materia;
L'azienda non si assume nessuna responsabilità per eventuali danni, perdite, costi, reclami, o altre spese per qualsiasi informazione divulgata e descritta su makerhouse.it. La presente limitazione si applica a TUTTI i tipi di soggetti già sopraccitati. La seguente pagina, riportante i Termini e le Condizioni applicate dall'azienda sul sito, valgono in conformità alle leggi italiane in questione

Riservatezza Aziendale

L’azienda si impegna nel mantenimento di un rapporto di riservatezza assoluto con il cliente tramite l’utilizzo di sistemi di comunicazione sicuri e storicizzazione dei dati protetta. Essa si assume la responsabilità di preservare tali regole, anche senza vincolo di contratto con il richiedente del servizio, al fine di migliorare e tutelare i progetti e le informazioni trasmesse di quest’ultimo. Ogni documento che il cliente invierà verrà considerato riservato e non trasmesso a terzi, ad eccezione dei collaboratori interni ed esterni che dovranno visionare i documenti e che, a loro volta, si impegnano a non violare il principio di riservatezza delle informazioni. Su richiesta è disponibile una specifica dichiarazione di riservatezza

Condizioni di vendita

Spedizione e consegna

L’azienda si impegna a mantenere una tempistica di spedizione che non superi le 48h dal completamento del lavoro richiesto. Essa collabora con i principali corrieri espressi locali che garantiscono un trasporto sicuro e professionale del prodotto finale;
La data di consegna dovrà essere sempre considerata indicativa, soprattutto in caso di stampa 3D (a causa dei possibili imprevisti in fase produttiva). Il mancato pagamento degli importi previsti nella conferma d’ordine può provocare l’interruzione del processo produttivo. L’azienda informerà tempestivamente la propria clientela in caso di cambiamento dei tempi di consegna;
L’azienda non si assume alcuna responsabilità sui tempi di consegna. In caso di danni o smarrimenti ad essere imputabile è il committente;
L’azienda non accetta resi salvo precedente autorizzazione;
In caso di ristampa di un prodotto contestato il cliente dovrà rispedire a proprie spese il prototipo difettoso alla sede principale, per consentire la verifica di non conformità.

Imballaggio

L’azienda si impegna a mantenere un alto livello di imballaggio al fine di preservare il prodotto stampato.

Offerte

Le offerte stipulate con i clienti hanno una validità di 10 gg dalla richiesta.

Preventivi

I preventivi proposti dall’azienda dovranno essere firmati e confermati in forma scritta dal committente e saranno seguiti dalla relativa conferma d’ordine cartacea o telematica;
Un eventuale mancanza di risposta di conferma d’ordine significa che l’azienda non ha accettato quest’ultimo, o che non è stato ricevuto correttamente da questa.

Stampa 3D

L’azienda si impegnerà, quando possibile, a notificare, al committente del lavoro, eventuali imperfezioni di qualsiasi natura al modello tridimensionale inviato per la produzione. Essa non è responsabile di eventuali riproduzioni errate (parzialmente e non) derivanti dall’invio di un modello tridimensionale non corretto;
Se il committente accetta di procedere con la stampa del componente richiesto, date le imperfezioni segnalate dall’azienda, quest'ultimo sarà l'unico responsabile in caso di insuccesso totale o parziale del processo di riproduzione tridimensionale, con conseguente pagamento all’azienda stessa;
Eventuali modifiche, apportate posticipatamente al preventivo accettato, potranno portare ad un annullamento di quest’ultimo e la conseguente stipulazione di uno nuovo;
L’azienda non si assume alcuna responsabilità di eventuali quote errate nel disegno tridimensionale inviato dal committente posticipatamente alla riproduzione 3D e questo risulta essere l'unico responsabile che dovrà adempiere al pagamento del prodotto finale;
L’azienda non è responsabile di un uso improprio dei prodotti stampati in qualsiasi campo e in qualsiasi ambiente che non rispetti la scheda tecnica del materiale del nostro fornitore;
Eventuali riparazioni al disegno tridimensionale trasmesso dal committente dovranno essere effettuate tramite accordo scritto e potranno non essere accettate se posteriori all’invio della conferma d’ordine;
La responsabilità dell’azienda, nei confronti della committenza per danni, sarà limitata al costo del prodotto o servizio fornito. Ogni altra responsabilità (danni conseguenti, danni indiretti e responsabilità civile verso terzi) è esclusa;
Eventuali reclami dovranno essere inviati in forma scritta entro 5 gg dal ricevimento della merce. L’azienda si impegna alla sostituzione del prodotto difettoso, ma non risponde dei danni conseguenti all’impiego dello stesso.